Politique de confidentialité

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Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à contact@naacs-creative.com.

Nous n'utilisons pas de cookies de mesure d'audience ni de cookies publicitaires sur ce site.

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), l'objet et votre message.
• Newsletter : votre adresse e-mail, votre nom si vous le donnez, et la page depuis laquelle vous vous êtes inscrit.
• Échanges directs : les informations que vous partagez lorsque vous nous écrivez, nous appelez ou nous envoyez un message, ou lorsque nous travaillons ensemble sur un projet.
• Données techniques : notre hébergeur enregistre des journaux serveur de base (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) pour faire fonctionner et sécuriser le site.

• Pour répondre à vos messages et préparer des devis (à votre demande).
• Pour vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
• Pour réaliser les services convenus avec nos clients (contrat).
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).
• Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et légales au Burundi.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner ce site, et seulement dans ce but :

• Vercel — hébergement du site.
• Notre prestataire d'envoi d'e-mails (par exemple Resend) — pour transmettre les messages du formulaire de contact à notre équipe.
• Supabase — base de données des inscriptions à la newsletter.
• Google — la carte de notre page contact est fournie par Google Maps ; Google peut collecter des données au chargement de la carte, selon sa propre politique de confidentialité.
• Les autorités publiques — uniquement lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires stockent des données sur des serveurs situés hors du Burundi, par exemple dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Nous choisissons des prestataires qui appliquent des mesures de sécurité reconnues pour les protéger.

• Demandes de contact : le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi, et au maximum 2 ans si aucun projet ne suit.
• Dossiers clients : pendant toute la durée de notre collaboration, puis pendant la durée exigée par la loi comptable et fiscale.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Journaux serveur : pendant la courte durée fixée par notre hébergeur.

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les corriger ou à les supprimer, vous opposer à leur utilisation, ou retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter quand vous le souhaitez. Envoyez votre demande à contact@naacs-creative.com ; nous vous répondrons sous 30 jours.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune transmission sur internet n'est totalement sûre, mais nous faisons le nécessaire pour protéger vos informations.

Ce site s'adresse aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque nous ajoutons un service ou un prestataire. La date en haut de cette page indique la dernière version.

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